*

よくあるご質問

q03_01

受付できないトラブルはありますか?
受付できないトラブルはございません。
どんな小さなトラブルでもお気軽にご相談ください。
今すぐ来てほしいのですが可能ですか?
最短で当日30分後の訪問を目標としております。早めにご相談ください。
サポート対応エリア外ですが、サポートしてもらえますか?
できる限りお伺いいたしますので遠慮なくご相談ください。
詳細はスタッフへお尋ねください。
※どうしてもお受けできない場合もございます。ご了承ください。
日曜・祝日でもサポートしてもらえますか?
承ります。
ただし、追加料金(料金ページをご覧ください)が発生いたします。ご了承ください。
自作パソコンやMacはサポートしてもらえますか?
喜んでお受け致します。
※状況によっては作業ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。
パソコンの持ち込みはできますか?
喜んで受け付けております。中央区紫竹山4-3-5の弊社事務所へお持ち込みください。スタッフが全員出張サポートに出ている場合もありますので、事前にご連絡を頂けると確実です。025-290-5030
※トラブルの種類によっては、お客様のご利用環境が影響しているケースもありますので、スタッフの出張訪問対応が必要となる場合があります。
支払方法を教えてください
作業終了後にその場で現金にてお支払いください。
その他のお支払方法はご相談ください。
支払いは分割にできますか?
お支払いは原則として現金での一括払いのみとなります。
(金額が大きい場合にはご相談ください)
サポートして不具合が解消しなかった場合、料金はどうなりますか?
訪問診断料(料金ページをご覧ください)のみいただきます。
私どもの作業でも不具合が解消できなかった場合、必ず何らかの診断結果を出し、「お客様が次に何をすればよいか」をお伝えいたします。
家庭教師サービスはしていますか?
可能な限り対応いたします。ご相談ください。例)年賀状の印刷など

adPC


公開日:
最終更新日:2014/10/14

adPC

    PAGE TOP ↑